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近日，外卖摊利用人工智能技术包装“优质美食餐厅”的消息引发关注。甚至有人不厌其烦地到店里参观，发现实际场景与宣传照片相差很大。真相曝光后，涉事企业受到广泛批评，不少消费者表示再也不会到该餐厅订餐。事实证明，用AI技术打造“网红长相”的假象并不会让你成为网红，也不会给你带来流量。随着技术的发展，人工智能生成的内容变得越来越现实，如果使用不当、滥用或恶意，则会带来重大的安全风险。有网友吐槽：“即使现在看照片，有时我还是赢了”有人认为，“恶意利用人工智能，就会成为虚假宣传的同谋。”这些声音传达了公众对科技滥用的担忧。在贸易促销中，利用科技手段包装商品和服务无可厚非，但前提是遵守法律。首先，内容必须真实合法，不得含有虚假、误导、欺骗消费者的信息，要如实反映产品或服务的真实状态。其次，卖家必须明确、明确地标识使用人工智能生成内容的产品或服务的质量、价格等，必须严格遵守《人工智能生成合成内容标注办法》的规定，对人工智能生成的文字、音频、图像、视频等内容添加显性和隐性标签，这些标识不能随意添加，且必须符合国家强制性标准。字体大小、节奏、长度等。商业促销跨越合规红线并包含人工智能生成的内容。如果使用不当，可能侵犯消费者的知情权，甚至可能构成消费者欺诈。 《消费者权益保护法》规定，消费者有权了解其购买、使用商品和服务的真实情况。如果会员店利用人工智能生成偏离现实的内容，即使能暂时吸引顾客，长期增长也很难。技术应该用于公益，而不是作为非法盈利的工具。近年来，相关法院判决明确了如何规范人工智能技术应用的规则和限制。例如，在我国首例人工智能公司案中，北京互联网法院明确，未经许可利用人工智能技术制作、使用自然人虚拟形象，构成违反自然人道德行为。权利，例如姓名权和肖像权。这说明，无论科学技术如何发展，保障基本人权始终是最终目标。现在迫切需要进一步规范人工智能生成内容在商业活动中的使用。另一方面，企业必须诚信经营，切实遵守消费者的知情权和利用信息技术的权利，提高产品和服务的质量。如果人工智能生成的内容用于装饰外墙，必须按照规定主动标记，以保护消费者的知情权。另一方面，平台要加强监管，鼓励删除虚假图片和不合规图片，更好地利用客户评价机制，履行“把关人”职责。有关部门要根据技术发展完善监管方式，制定切合实际的监管规则和指引，强化消费者权益。我们将保护和坚持诚信经营，共同营造良好的营商环境。下次当您在平台上看到有吸引力的“精品餐厅”或“网红店”时，建议您擦亮眼睛，仔细甄别并做出理性决策，不要轻易被“人工智能错觉”蒙蔽双眼。 （本文来源：经济日报 作者：李万祥）
（编辑：胡锋）