目前，多地正在对生活垃圾分类配送设施进行改造改造，住宅区和公共区域也通过政府采购方式改造智能垃圾分类箱（室）。卫生、整洁的外观和整体的交付体验都得到了改善。然而，据新华日报记者调查显示，一些智能公共垃圾桶陷入故障、操作繁琐、价格高昂、缺乏维护、性能超标等问题的困境，沦为优雅的“花洒”，不仅影响居民的垃圾分类体验，还显得财政资金的浪费。有些智能垃圾桶“无法使用、难以使用或没有必要”。记者近日走访发现，一些智能垃圾分类设施引进后，经常出现问题。不但没有提高垃圾分类的效率，反而变成了智力转化为“负面体验”。 ——功能不及时、维修保养不及时。 “可以通过刷卡或二维码进入垃圾桶。扫码多次都打不开门。原来是没有网络。如果传统垃圾桶不在地上，那么智能垃圾桶就永远无法使用。垃圾该往哪里扔？”居住在东海岸城市的市民刘女士反映，她所在的小区安装了智能垃圾桶，但由于网络故障频繁，居民被迫将垃圾扔到外面。记者走访该市一处古聚落时发现，智能垃圾箱的开口长期处于打开状态，传感器孔径功能并未启动。距离垃圾桶不远的墙脚处有一堆垃圾。各大高校校园内已安装大量配备太阳能电池板的“二类物联网智能卫生箱”在城市里。这些容器具有自动感应开口和电子显示屏等功能。电子屏幕显示实时数据，如“今日发货”时间、“今日出仓”时间。但记者观察学校内25个类似垃圾桶发现，其中21个自动门损坏或无法正常工作，其中15个门与电子显示功能同时无法正常工作。门可能无法自动打开或关闭、电子显示屏可能会关闭等或出现问题。有的学生可能会用力强行打开进风口，或者用大块杂物堵住，导致门无法返回。 ——操作复杂，邻居直接去传统垃圾场。记者在市内另一个老小区体验了四类采购价超过10万元的智能垃圾桶。如果您是第一次使用，需要扫描二维码通过触摸屏，用手机注册并上传面部信息。此后，每次打开垃圾桶门，都必须在电子屏幕上输入手机号码或刷脸，用手触摸屏幕对应的电子垃圾桶按钮，然后装入垃圾桶。记者在附近等待了约30分钟。共有10名居民前来倒垃圾，但他们都无视垃圾箱的智能，直接进入后面的传统垃圾箱。 “智能垃圾桶不是应该更省力吗？现在的垃圾桶越来越复杂，看起来有点像花瓶。”一位居民说道。 ——过多的性能和“有趣”的功能变得“无用”。在该市另一个老小区，记者看到该小区的智能垃圾桶利用“全息浮动按钮”功能打开。报道称，“按钮”采用了“一种尖端的交互技术，可以调用记者在垃圾桶旁的小屏幕上制作了“漂浮无媒体视频”，在小屏幕上形成3D投影按钮。居民“远程”触摸虚拟现实按钮，按下按钮后，对应的垃圾分类箱自动打开。但记者注意到，用于激活“全息停止按钮”功能的电子屏幕已关闭，容器的四个门已长时间打开。“每次点击漂浮按钮，系统都会发出蜂鸣声： “请把垃圾分类。”此外，门打开和关闭时会听到很大的咔哒声。周围建筑物的邻居已提出投诉。所以白天我把它关掉，把（盒子的）门开着。”一位相关经理告诉记者。与传统垃圾桶的购买价格相比，价格差异可达70倍。记者表示，根据国家公共采购信息，采购价格智能垃圾分类设施的价格较高，单个价格可达数万元。我们发现，很多情况下，最高价格可超过10万元。例如，西北首都某区去年8月公布的城市生活垃圾分类示范项目垃圾分类设施采购（二期）中标结果显示，六间四级智能垃圾分类箱和两个智能危废投放箱的单价分别达到13.65万元和4.58万元。垃圾收集设施总额超过90万元的仅8个地点（容纳人数）。去年9月，中部地区某地市宣布中标生活垃圾分类处理设施设备（生活垃圾收集设备）改造项目。广告称，20台该品牌的“智慧绿色垃圾分类室”单价为6.3万元，而“封闭式垃圾分类收集站”单价仅为4400元。去年11月，中部某市生活垃圾分类环卫设备一体化项目中标显示，100套智能垃圾桶总造价约为630万元，单价为6.3万元，而同期采购的480套“四分垃圾箱（HDPE材质）”则为43.2万元，单价仅为63000元。 900元。据东部沿海某大城市区政府公布的生活垃圾分类效率提升项目中标结果显示，25个社区垃圾投放点专项改造单价约为5万元至6万元。在装修工程明细表中，价格“智能入口”价格高，单价达到12000元。与此同时，记者还发现，该私人投标人的核心业务与智能医疗设备的研发和生产缺乏紧密的联系。例如，某地市生活垃圾分类处理设施设备招标改造项目中，中标金额为1558万元。购买的设备包括垃圾分类室、贝壳集装箱、垃圾分类收集站和生活垃圾压缩车。记者通过天眼车辆等工具发现，该项目的中标方是一家汽车服务有限责任公司，注册资本仅50万元，股东1名，员工2名。登记地址的照片显示，是一家简单的彩钢汽车经销店。向钦北供应智能垃圾桶的制造商的一名官员一位人士告诉记者，公司的核心业务是外包政府采购。 “一般政府会找中介投标公司，那个投标公司会向我们厂家采购。原因是政府一般都有付款期限，所以投标公司会提前付款给我们采购。但出厂价和成交价相差很大。一个智能垃圾桶的中标价是1万元，实际中标价能达到3万元，基本上差价一倍以上。”智能不能‘作废’有用性和完整性。专家表示，在促进垃圾分类设施的翻新和改进方面，“智能”不能“凌驾于”有用性和完整性。金融投资必须明确核算。 “要倾听公众的声音，加强对采购设施可行性的评估和监督。要提高标准和规范。”北京大学公共政策研究中心副主任庄德水表示，目前很多智能垃圾桶都是非标准化产品，购买者主要注重功能选择，主观性很强，建议统一和完善公共智能垃圾桶的功能参数、硬件材料、技术模块、服务费用等政府采购标准，防止一些地方盲目追求高端科技感，购买所谓的“垃圾”。 “顶级”垃圾收集设施要“顺应潮流” ——强调实用性，按需采购 “在开发垃圾分类设施时，要广泛听取群众对垃圾分类设施的意见和需求，及时调整采购的物品种类。”北京天诚律师事务所上海分所合伙人王杰英说。喜俊泰认为，政府购买的昂贵的智能设施应先进行小规模测试，评估其实际效果，如提高运输效率、减少清洁工作量等，然后再决定是否批量购买。针对公众反映的“智慧设施故障率高、实际效果小，应及时调整采购策略”，可建立审查机制。同品类的智能集装箱，还要与传统设备进行价格比较，确保每一笔资金支出都花在“刀刃”上。
（编辑：刘鹏）